Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Agnieszka Bartosik-Rzyczkowska
tel. (95) 755 52 43-46, wew. 93
e-mail: rzecznikkonsumentow@powiatsulecinski.pl
Powiatowy Rzecznik Konsumentów pełni dyżur od środy do piątku od godz. 11.00 do godz. 13.00
w budynku przy ul. Lipowej 16 (KRUS), pokój nr 205.
Do zadań Powiatowego Rzecznika Konsumentów w szczególności należy:
- zapewnienie konsumentom bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów,
- składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów,
- występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów,
- współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi, do których zadań statutowych należy ochrona interesów konsumentów,
- prowadzenie edukacji konsumenckiej,
- wytyczanie powództw na rzecz konsumentów oraz występowanie, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów,
- wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub przepisach odrębnych z zakresu działania Powiatowego Rzecznika Konsumentów.
UWAGA! 25.12.2014 r. weszła w życie Ustawa o prawach konsumenta! Reklamacje towarów zakupionych po tym terminie realizowane są w oparciu o nowe przepisy.
W załącznikach wzory pism do pobrania.